Indecopi supervisó en Madre de Dios, en coordinación con el Ministerio Público que los centros médicos privados de Tambopata, cumplan con tener el libro de reclamaciones además de a exhibición de la lista de precios.
16:02 | Tambopata, Madre de Dios oct. 16.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) a través de su oficina regional en Madre de Dios, en coordinación con el Ministerio Público, supervisó que los centros médicos privados de Tambopata, cumplan con tener el libro de reclamaciones y la exhibición de la lista de precios tal como establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor y cuenten con el libro de reclamaciones y la lista de precios.
Las supervisiones tienen como objetivo que los usuarios puedan consignar sus quejas o reclamos en esta importante herramienta como es el Libro de Reclamaciones, que puede ser físico o virtual. Además, que tengan a su disposición los precios de cada uno de los servicios que brindan.
Asimismo, en materia de competencia desleal, se fiscalizó que dichos proveedores publiciten ante la ciudadanía de acuerdo con su categoría oficial conforme consta en sus respectivas autorizaciones de funcionamiento, ya sean clínicas, policlínicos, y otros, para evitar confundir a los consumidores.
Estas acciones se efectuaron con la Fiscalía de Prevención de Delito, la Municipalidad Provincial de Tambopata y la Dirección Regional de Salud.
El Indecopi recuerda a los consumidores que pueden acudir a su oficina en Madre de Dios, ubicada en av. 15 de Agosto 9K-1 del distrito de Tambopata, o llamar al teléfono y Whatsapp 944495910.
También se puede escribir y hacer las denuncias respectivas en casos de incumplimiento al correo electrónico mdd-reclamos@indecopi.gob.pe.
(FIN) JCB/MAO
JRA
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Publicado: 16/10/2024