La Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) anunció que estará en alerta máxima permanente durante los feriados por Navidad y Año Nuevo, con el objetivo de prevenir la vulneración de derechos en salud y garantizar que las atenciones médicas se brinden con calidad, seguridad y oportunidad en todo el país.
Para ello, Susalud ha implementado un plan de contingencia que incluye la intervención en establecimientos de salud públicos y privados mediante delegados, equipos de retén y grupos de intervención rápida. Estos equipos están preparados para actuar en clínicas y hospitales ante denuncias de posibles vulneraciones de derechos en salud.
La institución también ha coordinado con los directores de diversos centros de salud públicos y privados para organizar al personal de cada establecimiento, priorizando la atención inmediata de emergencias y enfocándose en el estado de salud y la vida de los pacientes.
Susalud recordó que, en casos de emergencia, ningún centro de salud debe exigir a los usuarios pagos previos, la firma de pagarés, trámites administrativos ni la presentación del DNI. "Lo más importante es preservar la vida de las personas", enfatizó la entidad.
Canales de atención disponibles
Susalud pone a disposición de la población sus canales de atención las 24 horas del día para atender cualquier consulta o denuncia:
- Línea gratuita 113, opción 7.
- Aplicativo móvil SusaludContigo.
- Asistente Virtual Inteligente AVISusalud vía WhatsApp al 990 443 390.
- Redes sociales oficiales en Facebook, X (antes Twitter) e Instagram, bajo la cuenta @SusaludPerú.
(FIN) NDP/OPG/JCR
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Publicado: 22/12/2024