La pandemia ocasionada por el coronavirus covid-19 obligó a varios sectores a agilizar la transformación digital. Herramientas como las pasarelas de pago, billeteras electrónicas, e-commerce, entre otros, han tenido un protagonismo importante y poco a poco se están eliminando algunos mitos de fraude y estafa.
Para evaluar este comportamiento, Digiflow.pe, empresa de transformación digital de la Cámara de Comercio de Lima, desarrolló un sondeo a escala nacional para ver qué tan útil fueron la facturación electrónica y la firma digital durante el 2020.
En ese sentido, el 36 % de las empresas afirmó usar firma digital hace seis meses, 29 % la usa desde que inició la pandemia y otro 36 % se animó a usarla recientemente. En cuanto a los beneficios más importantes destacan la falta de contacto físico y la rapidez (36 %), junto con la facilidad para usar el sistema (14 %).
Fuente de ahorro
Además de calificar este proceso de sencillo (93 %) también ha sido una fuente de ahorro en sus empresas, ya que 50 % asegura haber economizado el 20 %; mientras que 21 % ahorró 30 %. Y por ello, el 100 % de encuestados afirma que seguirá usando alternativas digitales como esta al regresar a la normalidad.
“Las herramientas digitales han sido un fuerte soporte para estos tiempos de pandemia y han ayudado a que más personas y empresas eliminen algunos mitos y puedan darles una oportunidad a estas herramientas, que no solo facilitan en tiempo y generan ahorro, sino que también evitan propagar el virus en el ámbito empresarial”, dijo el gerente general de Digiflow.pe, Renzo León-Velarde.
Aliado importante
A pesar de que se está volviendo una obligatoriedad por parte de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (Sunat), la facturación electrónica también ayudó en la digitalización de empresas y pymes durante la pandemia.
En el estudio realizado, 92 % de emprendedores peruanos afirmó usarla hace más de dos años; en tanto que solo el 4 % lo usa desde que empezó la pandemia.
Asimismo, el 32 % destacó la rapidez como gran beneficio junto a la reducción de costos y seguridad (36 %). Además, el 92 % aseguró que es un proceso muy sencillo y casi el 100 % de los encuestados cree que la digitalización es un factor importante para los emprendedores en tiempos de pandemia.
En tanto, el 96 % indicó que seguiría usando facturación electrónica si volviéramos a la normalidad mañana.
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(FIN) NDP/SDD
GRM
Publicado: 18/2/2021