En poco tiempo, se podrá apreciar en los servicios de emergencia de los hospitales públicos una significativa mejora en la atención, afirmó hoy el viceministro de Prestaciones y Aseguramiento en Salud, Pedro Grillo, al conmemorarse el Día del Paciente.
Indicó que con ese propósito el viceministerio a su cargo, junto al Instituto de Gestión de Servicios de Salud y a los gobiernos regionales está trabajando un plan.
Anotó que se está tratando de resolver el poblema de los pacientes que esperan en camillas en los pasadizos, las colas que tienen desde la madrugada, el tiempo que deben esperar para una cirugía.
"En las próximas semanas verán el fruto de ese trabajo. Vamos a disminuir drásticamente estos problemas en los hospitales", subrayó el funcionario en declaraciones a TV Perú.
Grillo indicó que también es necesario trabajar mucho en el empoderamiento de los pacientes, ya que según una reciente encuesta solo el 30% o menos que toene una queja o un reclamo, lo hace efectivo.
Anotó que muchas veces hay desconocimiento de las fuentes y los canales para dirigir el reclamo, por eso hay que darle al paciente la vía para que presenten sus quejas y hacerles saber que eso no significará una represalia en contra de ellos sino que ayudará mejorar el servicio.
Respecto al abastecimiento de medicinas en los centros de salud públicos, Grillo dijo que su despacho está evaluando el stock de cada hospital - en una primera etapa de Lima - para determinar cuáles tienen una situación crítica de menos de tres meses de cobertura para solucionarlo.
Atribuyó ese problema a un aumento de la demanda por la ampliación del acceso al Seguro Integral de Salud y dijo que este incremento obliga a reevaluar el mecanismo de planificación de la compra de medicinas.
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Publicado: 13/8/2015