Cerca de 400 registros de marcas colectivas fueron otorgadas gratuitamente por el Indecopi a productores agrícolas del Valle de los ríos Apurímac, Ene y Mantaro (Vraem), durante los 11 años de funcionamiento de la oficina institucional en esta parte del país. Además, ha resuelto más de mil reclamos y más de 30,000 asesorías sobre derechos del consumidor.
Las
marcas colectivas otorgadas, en coordinación con la Dirección de Signos Distintivos, beneficiaron a organizaciones de productores de café, cacao, piña, plátano y cítricos, que transforman sus productos a chocolates, pasta de cacao, café molido, miel, licores de frutas, mermeladas, zumos de fruta, entre otros, que son ofertados en diversos mercados a nivel local, nacional y en el extranjero.
Desde la creación de la Oficina Regional del Indecopi, el 27 de mayo de 2012, se ha promovido la propiedad intelectual mediante 175 charlas en la mayoría de los 80 distritos de las regiones Cusco, Ayacucho, Junín, Huancavelica y Apurímac, que conforman el Vraem.
Además, ha gestionado convenios y alianzas interinstitucionales con la Comisión Nacional para el Desarrollo y Vida sin Drogas (Devida), Ministerio de la Producción (Produce), Proyecto Especial de Desarrollo del Vraem (Pro- Vraem), municipalidades distritales de Pichari, Kimbiri, Santa Rosa, Unión Ashaninka, Anco, entre otras.
Merece una particular mención, la alianza que se tiene con la UGEL Pichari, Kimbiri Villa Virgen, con la que se trabaja el proyecto “Amautas del Vraem” para fomentar la creación de obras literarias, investigaciones, cuentos, libros educativos y revistas por parte de docentes de colegios.
Ciudadanos informados
Asimismo, ha brindado 33 388 asesorías sobre protección al consumidor, mediante su Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) y módulos itinerantes. Ha atendido 1217 reclamos, la mayoría de los cuales culminaron en conciliación a favor del consumidor. Con la finalidad de verificar el cumplimento de las normas de consumidor ha remitido 847 cartas a proveedores para que cumplan con sus obligaciones.
La Oficina Regional del Indecopi en el Vraem está ubicada en Av. Arriba Perú n.º 330, distrito de Pichari, provincia de la Convención, Cusco, donde los usuarios pueden presentar sus quejas o reclamos. También pueden hacerlo de manera virtual al enlace: https://bit.ly/2MACGIG o comunicarse telefónicamente o por Whatsapp al número 985188307. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a. m. a 04:30 p. m.
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(FIN) NDP/MAO
Publicado: 29/5/2023