El desarrollo de herramientas tecnológicas más sofisticadas ha permitido la creación de aplicaciones en sectores como salud, empleo, alimentación, incluso encontrar pareja. Este es el caso de la aplicación Mei, pero ¿es segura?.
Esta app analiza las palabras y expresiones de las conversaciones de Whatsapp, a través de un asistente de inteligencia artificial, para comunicarle al usuario si la persona con la que habla está interesado en él de manera afectiva, si está ocultando un secreto o si está manifestando niveles anormales de enfado.
Mei se encuentra en el mercado desde junio de este año en Estados Unidos y Canadá, y más de 600,000 personas la han descargado, según el portal
El País de España. La app está disponible en Android y iOS.
En pocas semanas, Mei estará disponible en España, mientras que en el Perú aparece “en desarrollo”.
¿Cómo funciona?
“Las citas en el futuro estarán, en gran medida, basadas en datos”, asegura Es Lee, fundador de Mei. La aplicación que agiliza el proceso de búsqueda de pareja no solo le dirá si su conversación va por buen camino sino que además, si detecta cierto grado de incomodidad en la conversación, le dará consejos sobre cómo cerrar la brecha de comunicación, es decir, como acercarse a su interlocutor.
“Si ve una gran diferencia en un rasgo en particular, como la espontaneidad, en el que el usuario se encuentra tan bajo y el contacto tan alto, resaltará ese rasgo y dará consejos sobre cómo cambiar. El objetivo es ayudar a los usuarios a reconocer si es distinto a las personas con las que chatean, para que puedan tratar de relacionarse mejor”, señala Lee a El País.
Funciona con un algoritmo que utiliza modelos de redes neuronales artificiales, un conjunto de operaciones sistemáticas, que analizan todas las palabras utilizadas en la conversación. “Tenemos modelos que no sólo predicen si una relación es romántica o no romántica, sino que pueden predecir 30 rasgos de personalidad diferentes de los autores de los textos”, explica el fundador de Mei.
No hay palabras precisas que el algoritmo detecte como románticas o no. Aunque los creadores de la app han confirmado que palabras como sueño y noche están altamente correlacionadas con las relaciones románticas. Sin embargo, si un usuario las repite deliberadamente con o sin sentido el algoritmo inmediatamente se da cuenta y alerta de que algo raro está ocurriendo.
El problema principal de este tipo de aplicaciones es que los usuarios que más se la descargan son los más jóvenes. Según la página web de Mei, el usuario ha de tener al menos 13 años para descargársela.
“Sin embargo, es sencillo que un menor de 13 se la descargue simplemente diciendo que es mayor. Facebook ha instalado un sistema para que el usuario verifique su edad con su DNI, pero al resto de aplicaciones se les puede engañar”, asegura Sergio Maldonado, CEO de Privacy Cloud, al portal español.
Protección de datos
El temor más significativo que rodea a esta aplicación es la protección de datos. Según El País, Mei no cumple con la normativa europea, según las directrices del documento de su página web. “Pero es de esperar que la adapten antes de lanzarla en España con una política de privacidad actualizada y, probablemente pedirán consentimientos explícitos para que la empresa almacene información del usuario”, afirma Maldonado.
Hace unos meses se vivió una oleada de preocupación cuando salió la aplicación Faceapp. “Nadie lee las condiciones y aunque se leyeran, el publico general no las entendería. Además, eso no garantiza que el usuario sepa la verdad porque las políticas de privacidad son muy genéricas”, añade Maldonado.
“La aplicación también recoge todas las llamadas que ha hecho el usuario, toda la base de datos de los mensajes y en el futuro pueden utilizar los datos de información de uso, información del contenido, información del dispositivo, los mensajes y la agenda, la localización”, denuncia Eusebio Nieva, director técnico de Checkpoint en España y Portugal. Muchas aplicaciones obtienen información de los usuarios. El buscador Google proporciona una serie de servicios a cambio la información del usuario. “Pero en este caso esta sacando más información que Google sin un beneficio tangible para el usuario”, añade Nieva.
Mei también podría contar con información desagregada. “A partir de conversaciones y análisis de texto pueden segmentar información. Obtienen datos que pueden usar para, por ejemplo, conocer los gustos de los usuarios y después venderlos a terceros para temas publicitarios”, concluye Nieva.
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(FIN) El País/ MFR /SPV
Publicado: 9/11/2019