La compra en línea se ha convertido en uno de los métodos preferidos por la población para agilizar sus consumos y es una tendencia que cada vez se fortalece más con las campañas comerciales que ofrecen grandes descuentos y promociones.
En ese sentido, la Cámara de Comercio de Lima (CCL) está próxima a desarrollar los Cyber Days. del 27 al 31 de marzo, con la finalidad de que miles de peruanos puedan realizar compras de electrodomésticos, vestuario, calzado, maquillaje, productos del hogar, entre otros, de manera fácil, rápida y con precios reducidos.
Por ello, ante una constante fluidez comercial, es importante que todo comprador tenga en cuenta ciertos aspectos básicos para evitar ser víctima de los ciberdelincuentes.
Jaime Montenegro, gerente de comercio electrónico de la Cámara de Comercio de Lima, brinda cinco consejos útiles para comprar responsablemente por internet y así evitar estafas o fraudes al momento de efectuar pagos mediante diversos dispositivos electrónicos:
1) Utiliza una conexión segura
Es esencial que utilices una red wifi confiable al momento de realizar tus compras, puesto que deberás registrar datos personales y financieros.
No deberías considerar redes de internet públicas, ya que no hay garantía de que estén siendo intervenidas o hackeadas. Así, también, otro requisito indispensable es que el dispositivo que se esté usando para la compra cuente con un antivirus licenciado y actualizado.
2) Verifica los métodos de pago disponibles, costos y tiempo de envío
Mientras más métodos de pago tengan las tiendas virtuales, más confiables serán. Es importante que te asegures que la pasarela de pago sea conocida y certificada.
Asimismo debes saber cuáles son los costos y tiempos de envío de los productos adquiridos, porque te ayudarán a que la compra tenga mayor validez y seguridad de recepción.
3) Conoce la empresa y ten en cuenta las opiniones de otros usuarios
Un primer paso de compra es que compruebes la procedencia de la empresa de donde se comprará. Datos como su dirección, información legal, gastos, características del producto o servicio, forma de pago, etc., te harán reconocer si es una compra segura.
Además, dedicarte a realizar una búsqueda sobre las experiencias de otros usuarios que hayan comprado en el mismo lugar te permitirá saber si puedes confiar en la tienda o no.
4) Comprueba que la tienda virtual cuente con un Libro de Reclamaciones
Todo portal confiable deberá contar con un Libro de Reclamaciones virtual de manera visible y siempre operativo en el sitio web. Este es un requisito obligatorio para los e-commerce, ya que respaldará que, de surgir algún inconveniente con el servicio recibido, se pueda proceder con un reclamo ante el Indecopi.
5) Presta atención al certificado de seguridad
Para comprobar que el portal web sea legítimo ten en consideración que la dirección electrónica tendrá que verse así: https://. Además comprueba que aparezca el ícono del candado cerrado en la parte inferior derecha o izquierda del navegador.
Da un doble clic sobre él y corrobora el certificado de seguridad de la página web en la que deseas comprar.
Con todos estos pasos podrás disfrutar sin problema de los Cyber Days, desde el 27 al 30 de marzo a las 00:00 horas. Recuerda que más de 100 marcas en el ámbito nacional presentarán sus mejores ofertas y promociones.
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(FIN) NDP / MDV /JJN
GRM
Publicado: 23/3/2023