WhatsApp lanzó el año pasado los Canales, una forma sencilla, confiable y privada de recibir novedades de otros usuarios y organizaciones directamente desde la aplicación de mensajería. Esta herramienta, que está disponible en el Perú, tiene 500 millones de usuarios y ahora implementará los mensajes de voz.
Los canales de WhatsApp son una herramienta de transmisión unidireccional para que los administradores envíen texto, fotos, videos, stickers y encuestas de manera unilateral, es decir, sin participación de los miembros.
Además, la aplicación de Meta habilitó un directorio con la función de búsqueda de canales donde podrás encontrar tus pasatiempos, equipos deportivos, noticias y más.
También puedes acceder a un canal de WhatsApp desde enlaces de invitación enviados por chat o correo electrónico o publicados en línea.
¿Cómo funcionan los canales de WhatsApp?
Para que este servicio sea privado, el primer paso es proteger la información personal tanto de administradores como de seguidores. Como administrador de un canal, tu número de teléfono y foto del perfil no se mostrarán a los seguidores. Del mismo modo, cuando sigas un canal, no se revelará tu número de teléfono al administrador ni a otros seguidores.
Solo se almacenará el historial de manera temporal y se añadirán formas de hacer que las novedades desaparezcan aún más rápido en los dispositivos de los seguidores. Los administradores también tendrán la opción de bloquear las opciones de realizar capturas de pantalla y reenviar contenido desde el canal.
Por último, WhatsApp permitirá que los administradores determinen quién puede seguir su canal y si quieren que su canal sea visible en el directorio o no.
Sin embargo, dado que el objetivo de los canales es llegar a un público amplio, estos no están encriptados de extremo a extremo de forma predeterminada.
"Creemos que hay algunos casos en los que los canales encriptados de extremo a extremo para un público limitado podrían tener sentido, como una organización sin fines de lucro o de salud, por lo que también estamos explorando esta opción para el futuro", señala WhatsApp en su blog oficial.
Próximamente se espera que los administradores de los canales puedan tener acceso a los servicios de pago ampliados, así como la capacidad de promocionar ciertos canales en el directorio para aumentar el reconocimiento.
En este video se explica cómo funcionan los canales de WhatsApp:
Canales de WhatsApp en todo el mundo
Luego de probar esta función en algunos países como el Perú, Colombia y Singapur, WhatsApp habilitó en septiembre de 2023 la opción Canales para más de 150 países. La aplicación de mensajería también ha anunciado que introdujeron algunas novedades para mejorar la experiencia de sus usuarios.
En la nueva actualización de esta función, el directorio permite filtrar canales automáticamente de acuerdo al país. La plataforma también mostrará los canales nuevos, más activos y populares, según su número de seguidores.
Próximamente, los administradores tendrán la posibilidad de editar sus mensajes durante un plazo máximo de 30 días.
Además, cada vez que los usuarios reenvíen el mensaje de un canal a chats privados o grupos, se incluirá un enlace al canal para que los receptores puedan obtener más información.
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