El crecimiento en siete por ciento en los primeros cinco meses del año de los puntos Bonus otorgados a los clientes que utilizan esta tarjeta, refleja el incremento en el consumo interno, señaló hoy el gerente de Administración y Finanzas de Bonus, Juan Aspíllaga.
Lima, jun. 23 (ANDINA).- El crecimiento en siete por ciento en los primeros cinco meses del año de los puntos Bonus otorgados a los clientes que utilizan esta tarjeta, refleja el incremento en el consumo interno, señaló hoy el gerente de Administración y Finanzas de Bonus, Juan Aspíllaga.
“Sabemos exactamente cómo va aumentando el consumo pues hacemos muchos estudios para verificar si es que las personas son más asiduas en pasar sus tarjetas por la máquina registradora de los puntos Bonus o por un efectivo mayor consumo, y el resultado es que existe un aumento paulatino en el consumo de la gente”, dijo.
Cabe señalar que Bonus es el primer sistema de lealtad multisocio del Perú, que inició sus actividades el 15 de febrero de 1998, para que los clientes de las compañías asociadas sean fieles a través de un proceso de identificación y recompensa que premian esta lealtad.
De esta manera, sus compras son premiadas con puntos que luego pueden ser canjeados por diversos productos de uso práctico, algo muy similar a lo que ocurre con la acumulación de puntos cuando se realizan adquisiciones con tarjetas de crédito.
Aspíllaga manifestó que hay una relación directa entre el desempeño del consumo interno y los puntos otorgados a sus clientes.
“Notamos, por ejemplo, que antes las personas iban a determinado restaurante cada dos meses, pero ahora lo hacen cada mes y ello genera una mayor acumulación de puntos Bonus”, declaró a la agencia Andina.
Añadió que lo mismo ocurre en todos los ámbitos en donde tienen asociados, tal es el caso de las estaciones de servicios, los supermercados, etc.
De esta forma, estimó que en este año el incremento de los puntos Bonus otorgados a los clientes que utilizan esta tarjeta alcanzará fácilmente el seis por ciento previsto en un principio.
Asimismo, Aspíllaga manifestó que en la actualidad tienen 1.4 millones de clientes.
Explicó que en diciembre del año pasado se plantearon el objetivo de aumentar en 120 mil los nuevos clientes, pero luego de observar los resultados a junio último, consideran que pueden alcanzar los 180 mil.
Sostuvo que esta elevación de la proyección en la captación de nuevos clientes se debe a las campañas realizadas, la apertura de nuevas tiendas de las empresas asociadas y la alianza con nuevas compañías, que vienen a ser los socios de Bonus.
En ese sentido, destacó el convenio firmado con la compañía de seguros Pacífico Peruano Suiza, a través del cual se otorga un punto Bonus por cada diez dólares que se pague periódicamente por cualquiera de los productos ofrecidos por la compañía de seguros.
Por su parte, la gerente general de Bonus, Elka Popjordanova, indicó que para Bonus es muy importante establecer este tipo de alianzas con empresas de prestigio y solidez, pues así pueden ofrecer a sus clientes los mejores beneficios.
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