Durante el 2021 la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) modernizó sus procesos con la introducción de nuevas tecnologías de la información, como los aplicativos ‘Verifica tu Chamba’, ‘Denuncia Virtual’ y ‘Calcula tu Grati’, los cuales disminuyeron tiempos de atención, costos administrativos y los traslados a las oficinas, contribuyendo a tener cero contacto físico.
En el marco de la Ley de Gobierno Digital se pusieron en funcionamiento nuevos servicios dirigidos a trabajadores y empleadores. A continuación, detallamos las herramientas digitales implementadas y fortalecidas este 2021:
Verifica tu chamba
Este aplicativo, alojado en la página web de la Sunafil, permite a los trabajadores corroborar si efectivamente se encuentran en la planilla de su empleador.
En caso el aplicativo arroje que no se encuentra en la planilla, le llegará al empleador una alerta exhortándolo a que formalice a sus trabajadores. Cabe señalar que los datos del trabajador que hace la consulta son confidenciales, para que no hayan represalias en el futuro.
De acuerdo con los resultados obtenidos este año, de 308,835 trabajadores que ingresaron a planilla, 204 mil 342 trabajadores utilizaron esta plataforma. “Verifica tu Chamba” fue resaltado por la OIT como uno de los aplicativos más destacados a nivel mundial en un evento que concentró a delegados de 150 países.
Denuncia Virtual
Este aplicativo permite que el trabajador o ex trabajador haga su denuncia laboral, sin necesidad de desplazarse a la intendencia regional o a la sede central de la Sunafil.
Para hacerlo, debe ingresar el número de RUC de la empresa. Asimismo, debe facilitar un correo electrónico y un número de teléfono celular.
En el formato debe adjuntar los documentos que sustenten su denuncia, como boletas de pago, contratos de trabajo, memorándums, entre otros. En este 2021, la Sunafil ha recibido 70 mil 350 denuncias, de las cuales 50,023 son virtuales, es decir el 71.2%.
Calcula tu grati
La aplicación permite que los trabajadores conozcan de manera referencial, la gratificación que debe abonarles su empleador, con ocasión de la Navidad.
Para acceder solo hace falta colocar los datos de su documento de identidad, así como el número de RUC de la empresa donde laboran o donde laboraron; así como otros datos que podrá encontrar en su boleta de pago.
De esta forma, visualizan el monto de la gratificación que les corresponde, de inmediato. Luego, el aplicativo enviará el reporte a tu correo electrónico.
Sunafil Responde
Mediante este sistema, tanto los trabajadores, empleadores, ex trabajadores y miembros de sindicatos, pueden encontrar respuestas a sus interrogantes acerca de la normativa sociolaboral como: contratos, jornada de trabajo, remuneraciones, gratificaciones, CTS, entre otros.
Asimismo, sobre los derechos fundamentales y la seguridad y salud en el trabajo, que involucra la prevención de accidentes laborales. Durante el año 2021 se atendieron 20,162 consultas.
Casilla Electrónica
Este aplicativo está dirigido a los empleadores o representantes de empresas que participen en actuaciones o procedimientos administrativos de competencia de la Sunafil. Mediante esta herramienta pueden ver las notificaciones que se les emite.
La Casilla Electrónica de Sunafil es la única que permite una comunicación bidireccional, ya que los empleadores pueden responder los mensajes y enviar documentos para presentar sus descargos, sin necesidad de llegar a una inspección. Este año, un total de 309,514 empresas recibieron notificaciones mediante la casilla electrónica.
Autodiagnóstico en SST
Mediante esta herramienta los empleadores pueden saber si cumplen con las normas de seguridad y salud en el trabajo y de esta forma, proteger la vida de sus trabajadores. Para ello, deben ingresar a la web de Sunafil y ubicar los Enlaces de Interés. En esa sección encontrarán el aplicativo ‘Autodiagnóstico de SST’.
Una vez que hayan ingresado completarán un cuestionario en línea, que toma tan solo 20 minutos. Éste permite identificar, verificar y valorar cómo se encuentran las empresas en cuanto a la seguridad y salud en el trabajo. Este año, unos 35,415 trabajadores se beneficiaron con la prevención realizada, voluntariamente, por 274 empresas, las cuales hicieron su autodiagnóstico.
Chequea tu contratista
El aplicativo permite a las organizaciones empresariales y entidades públicas, conocer si las empresas que contratan, para los servicios de tercerización o aquellas que brindan personal (intermediación laboral), tienen a sus trabajadores en la planilla electrónica.
El objetivo con este aplicativo, al igual que Verifica tu Chamba, es que cada vez, más trabajadores sean formales y puedan gozar de sus derechos laborales, así como de los beneficios, de acuerdo a su régimen laboral. En este caso, son las empresas e instituciones.