Desde mayo, el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), por medio del programa nacional Contigo, brindó telecapacitación a 1,956 funcionarios municipales y regionales sobre la actualización de procedimientos para la entrega de la pensión bimestral no contributiva de 300 soles a personas con discapacidad severa en situación de pobreza y pobreza extrema.
“Es muy importante fortalecer las capacidades para mejorar la atención a las personas con discapacidad para concretar en la práctica una gestión realmente inclusiva”, señala la titular del Midis, Patricia Donayre Pasquel.
Con las charlas virtuales se han mejorado las competencias de los aliados estratégicos del
programa Contigo para garantizar la entrega de la pensión de las
40,033 personas usuarias a escala nacional.
Las charlas están dirigida a los trabajadores de las oficinas municipales de atención a las personas con discapacidad, Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis), gobiernos locales y regionales, prefecturas, subprefecturas y de las defensorías municipales del niño y del adolescente (Demuna).
Hasta el momento han recibido orientación funcionarios de las regiones de Puno y Lambayeque (mayo); Callao (junio); Amazonas, Junín, Cajamarca y Loreto (julio); y Piura y San Martín (agosto). En las próximas semanas las telecapacitaciones estarán dirigidas a personal de Lambayeque, Ayacucho, Puno, Cusco, Apurímac y La Libertad.
La ministra Donayre resaltó que las capacitaciones virtuales contribuyen a optimizar el trabajo articulado a favor de las personas usuarias, que mejoran su calidad de vida al recibir la subvención de manera oportuna.
Capacitación virtual
El Plan de Capacitación Virtual de Acompañamiento comprende la orientación sobre los procesos de afiliación, autorización de cobro, renovación y revocatoria de autorización.
Además, tiene especial enfoque en el monitoreo de la persona usuaria durante el cobro de la pensión, teniendo en cuenta de que se trata de una población altamente vulnerable al contagio del
covid-19.
También se detallan los procesos de atención telefónica y el uso de la mesa de partes virtual, herramientas que contribuyen con la continuidad de los trámites y la atención inmediata de las personas usuarias.