Muchas pequeñas y medianas empresas (pymes) empiezan el año pensando en cuál será el mejor camino para maximizar sus ingresos en la campaña escolar de febrero y marzo.
Como parte de este proceso las pymes suelen solicitar ayuda a las entidades microfinancieras, como alternativa de capital de trabajo, para vender más productos en la campaña escolar.
En ese sentido, José Camacho Tapia, gerente central de negocios de Caja Trujillo, comenta que las mejores acciones a tener en cuenta para captar y fidelizar a los clientes son:
1) Evalúa campañas pasadas para aprender de los errores y adaptar los aciertos
En este sentido, no solo se trata de ver qué hiciste bien como empresa, sino qué hicieron otros que puede funcionar en tu negocio
2) Usa un producto gancho o crea paquetes de productos atractivos para tus potenciales clientes.
Con esto puedes garantizar la venta de más de un producto a un solo cliente.
3) Investiga las nuevas tendencias de uso de útiles escolares.
Lleva a cabo una pequeña investigación sobre qué se ofrece en otros países o conversa con el público directamente, ambas son prácticas que puedes tener en cuenta.
4) Planifica una estrategia de precios y ofertas comparando con lo que hace la competencia.
Las promociones son una herramienta que puedes valorar al momento de ofrecer tus productos y tienen un gran impacto siempre y cuando el precio final sea atractivo para tu cliente.
5) Diversifica los medios de pago y que no se centre solo en el efectivo.
Las nuevas aplicaciones o uso de POS para pagos con tarjeta siempre son bien recibidas por los clientes.
Con la idea de proteger tu inversión realizada, que puede ser con tu propio dinero o adquirido en alguna entidad microfinanciera, Camacho te recomienda trabajar con “objetivos claros y medibles, elaborando un presupuesto detallado que te asegure tener un margen de ganancia apropiado”.
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GRM
Publicado: 15/2/2024