ONP: conoce los servicios que estarán disponibles el feriado del 1 de noviembre

Institución recordó que todos sus servicios son gratuitos

ANDINA/Difusión

11:20 | Lima, oct. 30.

La Oficina de Normalización Previsional (ONP) informó que el viernes 1 de noviembre, feriado nacional, brindará atención exclusivamente a través de su plataforma virtual y los servicios automatizados de la central telefónica ONP Te escucha.

La plataforma onpvirtual.pe estará disponible las 24 horas del día para realizar los siguientes tramites:

-Solicitar pensión

- Afiliarse al Sistema Nacional de Pensiones

- Pagar aportes como afiliado facultativo

- ¡Atención, jubilados ONP! Con préstamo previsional puedes completar tu pensión

- Solicitar clave virtual

- Ver aportes

- Ver constancias de pago

- Solicitar el pago a domicilio, entre otros

En los formularios, los asegurados deben registrar sus datos personales incluyendo un número telefónico y correo electrónico a fin de que los asesores previsionales de la ONP se contacten por esos medios.

Servicios gratuitos

La institución recordó a sus afiliados y pensionistas que todos sus servicios son gratuitos. En caso se vean sorprendidos por alguna persona que solicite dinero para realizar trámites recomendó denunciarlo.

La ONP ha puesto a disposición un correo electrónico para denunciar actos de corrupción, suplantación de identidad, entre otros delitos que busquen obtener una pensión de forma indebida: denunciacorrupcion@onp.gob.pe

Central telefónica

Durante el feriado, los servicios automatizados de ONP Te escucha, también, estarán a disposición de los asegurados durante 15 horas ininterrumpidas.

Marcando el número (01) 634 2222 desde las 6:00 a.m. a las 9:00 p.m. afiliados y pensionistas podrán:

- Acceder a su reporte de aportes

- Conocer el estado de su solicitud de pensión

- Cambiar su clave virtual

- Saber el banco y fecha de pago de su pensión

Estos servicios se brindan en tiempo real y sin necesidad de ser atendido por un asesor. Solo se requiere tener DNI y clave virtual de la ONP.

Atención presencial

La institución no brindará atención presencial este feriado, pero el sábado 2 de noviembre la atención presencial de la ONP estará disponible en los 18 centros MAC de Áncash, Arequipa. Cajamarca, Callao, Cusco, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lima, Loreto, Moquegua, Piura, Puno y Ucayali de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.

En estos centros MAC se puede realizar todos los servicios que ofrece la ONP, como:

- El ingreso de solicitud de pensión

- El seguimiento de trámites y solicitudes

- La asesoría previsional personalizada

- El reporte de sus aportes

- La emisión de constancias de pago

- Solicitar el servicio gratuito de pago a domicilio

- Afiliarse al Sistema Nacional de Pensiones, entre otros

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— Agencia Andina (@Agencia_Andina) October 30, 2024