El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informa a la ciudadanía que, en el marco de la campaña #CiudadanosAlCentro, los consumidores pueden acceder a los servicios de orientación que brinda en temas de consumo, competencia, propiedad intelectual y mesa de partes a través de sus 26 oficinas regionales en todo el país, además de la Sede Central y la Sede Lima Norte, en Lima.
Además de las oficinas regionales, la institución cuenta con cuatro oficinas locales del Indecopi (OLI) ubicadas en Gamarra, Congreso de la República y Aeropuerto Jorge Chávez Zona Nacional y Zona Internacional; seis plataformas ubicadas en los centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en el Callao, Lima Norte, Lima Este, Ventanilla, Piura y Arequipa, y una plataforma de atención en el aeropuerto Velazco Astete del Cusco.
Con esta difusión, la institución busca forjar ciudadanos más empoderados e informados a fin de que conozcan sus derechos y tomen mejores decisiones.
En esa línea, el Indecopi recuerda a los consumidores que la atención presencial en mesa de partes y servicio de atención al ciudadano en su Sede Central en Lima, ubicada en Calle de la Prosa 104, distrito de San Borja; así como también en su sede Lima Norte, ubicada en avenida Carlos Izaguirre 988, Los Olivos, es de lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas.
Además pueden contactarse
vía telefónica de
lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas al
224-7777 (Lima) y al
0800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones) y al correo
sacreclamo@indecopi.gob.pe. Adicionalmente, se pueden enviar documentos a través de la
Mesa de Partes Virtual.
A la fecha, el Indecopi ejecuta sus acciones con base en sus ocho competencias, lo que le permite brindar más de 60 servicios; 10 de estos digitalizados y puestos a disposición de todos los peruanos a lo largo y ancho del país.
Cabe precisar que los ciudadanos pueden mantenerse informados de las acciones que desarrolla la institución a través de
Radio Indecopi; las redes sociales
Facebook,
Twitter,
Instagram,
LinkedIn,
YouTube; la página web institucional
www.gob.pe/indecopi y la cuenta oficial en
Spotify.
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(FIN) NDP/VLA/JJN