Cada vez son más las personas que se adaptan a las nuevas tecnologías de la información, como cuando usan billeteras digitales o pagan el taxi desde un aplicativo móvil; sin embargo, esta digitalización también incrementó las denuncias de delitos informáticos en el Perú.
La Fiscalía Provincial Corporativa Especializada en Ciberdelincuencia de Lima Centro reveló que cada semana cada uno de los cuatro despachos recibe entre 100 y 150 denuncias de delitos cibernéticos, lo que equivale a 2,400 casos mensuales.
Jonathan Portillo Vela, fiscal provincial del segundo despacho de esta fiscalía especializada, señaló a la agencia Andina que las modalidades más comunes de delitos cibernéticos en el país son: fraude informático, suplantación de identidad, estafa agravada y child grooming.
Los casos de ciberdelincuencia aumentaron durante la pandemia debido al mayor uso de internet, sobre todo para transacciones digitales en tiendas de comercio electrónico, aseguró.
Fraude informático
El fraude informático consiste en manipular o alterar datos o programas de sistemas informáticos, a fin de perjudicar el patrimonio de terceros. Esta modalidad implica la clonación de tarjetas, así como compras fraudulentas por internet, transferencias de fondos o retiros no autorizados.
El fiscal especializado señaló que, ante el robo de un celular, la víctima debe bloquear inmediatamente la línea telefónica y las tarjetas de las cuentas afiliadas al equipo móvil, a fin de evitar que roben su información o hagan movimientos bancarios.
Suplantación de identidad
La suplantación de identidad consiste en hacerse pasar por otras personas para cometer un delito. Para ello, los ciberdelincuentes crean perfiles en redes sociales, como Facebook e Instagram, utilizando el nombre e imagen de un tercero.
“Actualmente hay un aumento de cuentas de respaldo y creación de Onlyfans, en la que añaden la imagen de una persona que tiene muchos seguidores en redes sociales y le crean perfiles falsos. También se hacen pasar por otra persona a través de WhatsApp o llamada telefónica”, agregó.
Al respecto, el fiscal especializado recomienda mantener un perfil restringido y no compartir de manera pública información personal o familiar.
También se debe utilizar contraseñas difíciles de copiar en cuentas bancarias, correo electrónico y redes sociales. Además, no brindar datos personales a ninguna página web o enlace sospechoso.
Estafa agravada
En las estafas agravadas, los ciberdelincuentes utilizan el engaño para obtener datos de la tarjeta de crédito, CVV y fecha de vencimiento, y así poder realizar consumos no reconocidos.
“Un ejemplo de estafas agravadas son los famosos cambiazos de tarjeta, que muchas veces se ven en las colas de los cajeros. Otra forma es mediante una llamada por teléfono, donde se hacen pasar por tu entidad bancaria, diciendo que tienes una transferencia no reconocida de un producto. Después de ganar tu confianza, adquieren los datos de tu sistema bancario”, añadió.
Este tipo de robo cibernético también se realiza a través de mensajes de texto, donde informan al remitente como beneficiario de un préstamo o bono. Sin embargo, para reclamar el premio te piden ingresar a un enlace y enviar información personal.
Child grooming
El chil grooming, o acoso sexual de menores por Internet, ocurre cuando un adulto contacta a un niño, niña o adolescente por medios tecnológicos, como redes sociales, con el objetivo de pedir material pornográfico o hacer proposiciones sexuales.
En este caso, los ciberdelincuentes crean perfiles falsos donde se hacen pasar por menores de edad. Primero se contactan por el chat de juegos en línea para después tener una conversación más personal mediante WhatsApp o Facebook, es ahí donde obtienen estos materiales ilegales.
Portillo pidió a los padres de familia estar alerta ante situaciones o actitudes extrañas que pueda presentar el menor de edad. Ahora que las computadoras y tabletas están al alcance de todos, los padres deben saber qué aplicaciones manejan sus hijos y con quienes conversan en los juegos en línea o redes sociales.
¿Cómo evitar ser una víctima?
Ante las distintas modalidades de delitos cibernéticos, algunas de las recomendaciones para los ciudadanos son:
- Si recibe llamadas de números telefónicos de personas que indican ser trabajadores de alguna entidad financiera, para alertar de algunos consumos no entregados, campañas u otros, se sugiere cortar la llamada y no proporcionar ninguna información confidencial.
- Verificar si los sitios online son auténticos y brindan las garantías de seguridad mediante el candado de seguridad que aparece en la parte superior de toda página web.
- Evitar el uso de WiFi públicos o cabinas de internet para realizar compras online.
- Instalar un software de ciberseguridad en dispositivos como laptops, computadoras y otros.
- De preferencia no realizar transferencias a cuentas personales para compras online, solo hacerlo una vez recibido el producto adquirido en internet (modalidad contra entrega).
- Si se realizan pagos previos, se debe confirmar que se trata de una empresa formal (con RUC vigente).
- No entregar el producto si no se ha verificado la compra, ya que los ciberdelincuentes están creando aplicativos para simular transferencias inmediatas, advirtió el especialista.
- En el caso de recibir correos con promociones, visitar la página web oficial, comunicarse por teléfono o correo y verificar si las ofertas son reales.
- Cuando efectúe compras en comercios, no permita que el trabajador se lleve la tarjeta, procure que el pago se efectúe en su presencia.
¿Cómo denunciar delitos informáticos?
En caso de fraude y estafas cibernéticas, en primer lugar, la víctima debe contactar rápidamente con su entidad bancaria y bloquear la tarjeta, así como la cuenta afiliada a la tarjeta. En segundo lugar, preservar la información digital como fotos del perfil falso, enlaces y conversaciones, entre otros.
Como tercer paso, debes dirigirte a la comisaría más cercana y plantear la denuncia del caso, que luego será derivada a la fiscalía que competa.
Cabe resaltar que, toda entidad bancaria tiene habilitado un canal para el bloqueo de cuentas y tarjetas durante las 24 horas. Se recomienda tener siempre a la mano los números y anexos telefónicos de nuestras entidades financieras para acelerar el proceso.
Asimismo, el Ministerio Público tiene una plataforma de
Registro de Denuncias Web para casos a nivel nacional. De ocurrir el hecho en el distrito fiscal de Lima Centro, los ciudadanos pueden registrar su denuncia en la
Mesa de Partes Virtual de la Fiscalía Provincial Corporativa Especializada en Ciberdelincuencia de Lima Centro o visitar su sede en Surco.